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Politique de Confidentialité

Fondation des anciens combattants et premiers répondants du Canada

 

Fondation des anciens combattants et premiers répondants du Canada

Politique de Confidentialité

INFORMATIONS PERSONNELLES DES CONSOMMATEURS NOUS PRENONS LA CONFIDENTIALITÉ AU SÉRIEUX

À la Fondation des anciens combattants et premiers intervenants du Canada, nous respectons votre vie privée et valorisons notre relation avec vous. Vos informations personnelles seront protégées et, sauf avis préalable de notre part, ne seront utilisées que par nous, nos sociétés affiliées, nos partenaires et fournisseurs de services (uniquement pour fournir des services). Notre objectif est d’améliorer votre expérience du produit et de service avec nous. En nous soumettant ces informations personnelles, vous consentez à leur utilisation et à leur divulgation aux fins suivantes :

  • Répondre aux exigences de sécurité, de sûreté, légales et réglementaires;
  • Vous fournir des informations et des offres générales sur le marketing, les produits, les services et les partenaires commerciaux;
  • Réalisation d’analyses de marché;
  • Maintenir l’exactitude de nos dossiers pour répondre à vos demandes et vous fournir une garantie ou d’autres communications de service, et gérer autrement notre relation ou celle de nos revendeurs/détaillants avec vous;
  • Satisfaire d’autres intérêts commerciaux raisonnables et légitimes (tels que le recouvrement des dettes impayées).

Si ces utilisations prévues ne sont pas raisonnablement évidentes d’après les circonstances dans lesquelles les informations personnelles sont collectées, nous vous donnerons la possibilité de refuser votre consentement à la collecte, l’utilisation ou la divulgation des informations. Gardez toutefois à l’esprit qu’il existe des situations limitées dans lesquelles les lois applicables nous obligent ou nous autorisent, ainsi qu’à nos sociétés affiliées, fournisseurs, partenaires commerciaux et partenaires communautaires, à collecter, utiliser/divulguer des informations personnelles sans consentement. Elles comprennent, par exemple, les activités de sécurité et de conformité.

INFORMATIONS PERSONNELLES DU CONSOMMATEUR

QUELLES sont les INFORMATIONS personnelles qui SONT COLLECTÉES PAR LA FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS RÉPONDANTS DU CANADA ET COMMENT SONT-ELLES UTILISÉES ?

A/ Renseignements personnels que la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA peut recueillir à votre sujet :

LA FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA recueillent des renseignements personnels vous concernant qui sont raisonnablement nécessaires aux fins décrites ci-dessus. Nous pouvons collecter ces informations directement auprès de vous ou de nos sites Web, organisations d’anciens combattants, sociétés affiliées, fournisseurs de services et autres, toujours avec votre consentement lorsque la loi l’exige.

La FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS RÉPONDANTS DU CANADA organise également des concours, des questionnaires, des sondages, des promotions et offre plusieurs formes de services personnalisés à l’égard desquels il peut vous être demandé de fournir certaines informations de contact et d’admissibilité telles que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, âge, date de naissance, rang et autres informations pouvant être nécessaires pour fournir ou administrer ces services ou promotions. Nous pouvons également vous demander de fournir des informations supplémentaires sur vos habitudes et préférences d’achat, votre sexe et d’autres informations financières et démographiques. Plus vous fournissez d’informations et plus elles sont précises, mieux nous sommes en mesure de personnaliser et d’améliorer votre expérience avec la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS RÉPONDANTS DU CANADA.

B/ Visiter l’un des sites Web de la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA :

(i) Quelles informations la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA peut recueillir sur ses sites Web :

Lors d’une utilisation normale du site Web, vous pouvez visiter notre site sans communiquer aucune information personnelle. Cependant, pour utiliser certaines fonctionnalités de notre site, telles que des billets gratuits, des concours, des quiz, des promotions ou des services personnalisés, les utilisateurs peuvent avoir besoin de s’inscrire sur le site. Dans le cadre de cette inscription volontaire, la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA peut demander des informations de contact et d’admissibilité telles que le nom, l’adresse postale, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, l’âge, la date de naissance, le rang et d’autres données nécessaires au fonctionnement de ces services ou promotions.

Comme décrit au paragraphe A ci-dessus, nous pouvons également vous demander de fournir des informations personnelles supplémentaires. Nous utilisons ces informations comme décrit dans notre liste d’utilisations énoncée ci-dessus. Encore une fois, plus vous fournissez d’informations et plus elles sont précises, mieux nous sommes en mesure de personnaliser et d’améliorer votre expérience avec nous.

Vous devez savoir que lorsque vous partagez des informations personnelles dans des zones publiques de notre site Web, telles que des forums de discussion ou des babillards électroniques, ces informations peuvent être vues et utilisées par d’autres. Nous vous exhortons à faire preuve de bon sens lorsque vous partagez des informations personnelles sur ces forums.

(ii) Sites Web de la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA – Utilisation de témoins (Cookies) :

Lorsque vous visitez l’un des sites Web de la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA, nous pouvons collecter et stocker des informations sur votre visite de manière anonyme et agrégée à l’aide de la technologie des « cookies ». Un cookie est un élément de données qu’un site Web peut envoyer à votre navigateur, qui peut alors stocker le cookie sur votre disque dur. Les cookies peuvent nous indiquer l’heure et la durée de votre visite, les pages que vous consultez sur nos sites et le site que vous avez visité juste avant de venir sur le nôtre. Nous pouvons également enregistrer le nom de votre fournisseur de services Internet. Ces informations nous permettent de mesurer l’activité du site afin d’adapter l’expérience du consommateur sur nos sites Web. L’objectif est de vous faire gagner du temps et de vous offrir une visite plus enrichissante. Les témoins utilisés par la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS RÉPONDANTS DU CANADA sur ses sites Web sont uniquement destinés à faciliter la navigation et la sécurité sur le site, et ne sont pas utilisés pour capturer ou révéler des renseignements personnels.

Si vous êtes préoccupé par les cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour vous avertir lorsque vous recevez un cookie. Si vous ne savez pas comment modifier les paramètres de votre navigateur, veuillez consulter la documentation de votre navigateur ou le site Web du fournisseur. Vous pouvez visiter nos sites Web avec vos cookies désactivés. Cependant, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines des zones de notre site, qui nécessitent des cookies pour la personnalisation.

Nous pouvons également utiliser des tiers pour diffuser nos publicités sur d’autres sites Web. En diffusant des publicités pour la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS RÉPONDANTS DU CANADA, ces tiers peuvent placer des cookies sur votre navigateur et peuvent recueillir certaines informations anonymes sur vos visites sur d’autres sites Web. Ces informations comprennent le type de navigateur, l’adresse IP, l’activité Web et l’heure de la journée et sont utilisées pour mieux comprendre et optimiser les campagnes publicitaires en ligne de la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS RÉPONDANTS DU CANADA. Pour désactiver ces cookies, veuillez consulter les politiques de confidentialité de ce site Web et suivre les instructions sur leur site.

LA FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA PARTAGERA-T-ELLE MES INFORMATIONS AVEC D’AUTRES PARTIES?

Lorsque vous fournissez à la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA des informations personnellement identifiables, la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA peut partager ces informations avec les fournisseurs de billets. La FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA peut également partager vos renseignements personnels avec nos partenaires commerciaux uniquement à des fins de promotion de programmes de marketing conjoints. Avant de partager vos informations avec l’une de ces organisations ou d’autres, nous nous assurons d’avoir le consentement requis par la loi applicable. Pour plus d’informations sur les personnes avec lesquelles nous pouvons partager vos informations, veuillez nous contacter.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles tel que requis par la loi, dans le cadre d’une enquête gouvernementale ou dans le cadre d’un litige ou d’un règlement de différend. De plus, si un fournisseur de services de la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA est situé à l’extérieur du Canada, vos renseignements personnels peuvent être traités et stockés dans un pays où les lois sont différentes de celles du Canada, et où le gouvernement (p. États) peut être en mesure d’obtenir la divulgation de vos informations personnelles en vertu de leurs lois locales.

Alors que la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA continue de se développer et de croître, il peut arriver que nous puissions acheter ou vendre des activités commerciales. Dans la mesure où l’activité commerciale vendue concerne la gestion de notre relation avec vous, nous pouvons transférer des informations personnelles sur les clients dans le cadre des actifs commerciaux transférés afin d’assurer une continuité transparente de vos services et de votre expérience du produit.

Enfin, nos sites Web contiennent des liens vers des sites extérieurs à et non contrôlés par la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS RÉPONDANTS DU CANADA. LA FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA n’est pas responsable de ces sites, de leurs omissions ou des politiques ou du contenu de leurs sites Web. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces sites avant de prendre la décision de fournir vos informations personnelles aux opérateurs du site.

COMMENT MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT-ILS PROTÉGÉS ?

LA FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA s’engage à protéger vos renseignements personnels en toute conformité avec la présente politique de confidentialité et les lois applicables. La FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA comprend vos préoccupations concernant la sécurité en ligne et la sécurité de vos informations que nous recueillons autrement et nous prenons des précautions raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou l’altération des informations sous notre contrôle. Vos renseignements personnels peuvent être conservés et/ou traités ou autrement utilisés par ou au nom de la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS RÉPONDANTS DU CANADA tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du Canada. De plus, nous utilisons des politiques, procédures et techniques de sécurité de l’information généralement acceptées.

Nous vous encourageons, en tant qu’utilisateur, à observer les fonctionnalités de sécurité intégrées à votre navigateur. La mise à niveau vers la dernière version d’un navigateur Internet offre souvent une sécurité accrue.

PUIS-JE REFUSER LES PROMOTIONS ET INITIATIVES DE COMMERCIALISATION DE LA FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA ?

Si vous ne souhaitez pas être contacté pour des initiatives de produit, de service ou de marketing, ou si vous souhaitez être retiré de toute initiative de marketing direct, sondage d’entreprise, télémarketing ou publipostage ou listes de courrier électronique, ou si vous souhaitez autrement limiter notre utilisation ou divulgation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Sauf si requis ou permis par la loi applicable, nous respecterons vos souhaits concernant l’utilisation de vos informations personnelles et nous veillerons à ce que votre dossier reflète les limitations que vous avez demandées. À moins qu’elles ne soient évidentes, nous vous informerons des conséquences du retrait de votre consentement. Par exemple, si vous retirez votre consentement, la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA pourrait ne pas être en mesure de vous fournir ou de continuer à vous fournir des services ou des informations sur des produits ou des services ou des promotions connexes qui peuvent vous être utiles.

COMMENT PUIS-JE ACCÉDER ET CORRIGER LES ERREURS DANS MES INFORMATIONS ?

Vous pouvez accéder et corriger les erreurs dans vos informations personnellement identifiables en nous contactant comme indiqué ci-dessous. Remarque : Si une correction concerne le service du produit, il se peut que l’on vous demande le nom, l’adresse et des informations de contact supplémentaires.

Bien que la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA déploie des efforts raisonnables pour s’assurer que les renseignements que nous détenons à votre sujet sont exacts, complets et à jour, nous comptons souvent sur vous pour nous informer des changements apportés à vos coordonnées ou à d’autres renseignements pertinents (p. , numéro de téléphone, etc.).

COMMENT CONTACTER LA FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA ?

LA FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA s’engage à s’améliorer continuellement et apprécie votre contribution. Nous apprécions vos commentaires et/ou suggestions sur l’amélioration de notre site Web et de nos politiques. Nous apprécions vos commentaires et/ou suggestions sur l’amélioration de notre site Web et de nos politiques. Si vous avez des commentaires ou des préoccupations, ou si vous souhaitez limiter l’utilisation de vos renseignements personnels que nous pourrions avoir, vous pouvez communiquer avec la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS RÉPONDANTS DU CANADA à :

Fondation des anciens combattants et premiers répondants du Canada

1684, rue Dufferin

Toronto, Ontario

M6H3M1

1-866-829-7926

Ou bien, vous pouvez nous contacter en cliquant sur l’icône « Contact » qui se trouve sur un site Web de la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS RÉPONDANTS DU CANADA. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels, n’hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez également communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada à Place de Ville, 112, rue Kent, 3e étage, Ottawa (Ontario) K1A 1H3, ou appeler sans frais au 1-800-282-1376.

LA FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS INTERVENANTS DU CANADA METTRA-ELLE À JOUR SA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ?

Nous recherchons toujours des moyens d’améliorer et de mettre à jour notre site Web afin de toujours accroître son efficacité. Par conséquent, nos politiques, y compris cette politique de confidentialité, continueront d’évoluer et la FONDATION DES ANCIENS COMBATTANTS ET DES PREMIERS RÉPONDANTS DU CANADA se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre et ces modifications entreront en vigueur dix jours après la date à laquelle cette politique de confidentialité est révisée.